2024年以来，施甸县政务服务管理局坚持“政府围着企业转，企业有事马上办”服务理念，持续深化作风革命效能革命，紧紧围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的工作目标，强化导办咨询、帮办代办等增值服务，加强部门联动和统筹协调，推动“高效办成一件事”，推进政务服务线上线下融合办理，畅通政民互动、政务服务监督渠道，严格落实“好差评”制度，充分发挥“办不成事”反映窗口作用，有力解决企业和群众办事遇到的“疑难杂症”问题，企业和群众办事的满意度不断提升。

2024年1月至9月，“高效办成一件事”办理42件，一件事一次办理721件，帮办代办8件次。政务服务办件量达197847件，县级政务服务中心办件238977件，其中行政许可事项2373件，公共服务事项137506件，咨询57968件；乡镇便民服务中心公共服务事项办件28663件，咨询13087件；村级便民服务站公共服务事项办件12493件，咨询9139件。