11月24日，保山市第五届体育运动会在施甸县一中田径场开幕。施甸县委组织部、县委社会工作部作为市运会志愿者工作组，主要负责志愿者招募、培训及管理等工作，通过“定人定岗、定规定责、定时定点”，全力以赴做好志愿服务工作。

定人定岗，把工作“干”起来。本次市运会共计招募志愿者300名，其中县直各单位230名、县一中50名、县职中10名以及团县委的西部志愿者10名。此外，还将30名县一中学生作为“预备队”充实到志愿者队伍中来。来自县邮政公司的志愿者王树宏主动请缨，得知市运会在施甸举办，“第一时间”和县委社会工作部联系报名参加游泳项目的志愿者。根据工作需要，将志愿者分为场地服务、站点服务、跟团服务、接待服务、礼仪服务以及代表团联络服务等6个大组30多个小组，并设置了小组长、副组长，切实做到了“人人有岗、人岗相适、人事相宜、人尽其才”。县委党史研究室的张明斗是志愿者接待服务组的组长，他每天早早地赶到县一中食堂，召集起35名志愿者，开始服务在一中用早餐的运动员。午餐和晚餐的工作量更大，他们分成3组，分别对应3个餐厅，分工协作，忙而不乱，等所有运动员、裁判员和工作人员都用餐完毕，他们才最后去用餐。

定规定责，将职责“明”起来。志愿者工作组研究制定了《市运会志愿者行为规范》，对志愿者言行举止进行统一规范和要求，激发志愿者弘扬志愿精神、展现施甸形象。志愿者工作组还梳理制定出志愿者跟团服务工作职责、场地服务工作职责、礼仪服务工作职责等6个责任清单，对工作流程、职能职责进行分解细化和完善，让志愿者“干什么、怎么干”能够一目了然、一清二楚。志愿者邱卫东激动地说，“市运会在施甸举办，是一大盛事，而作为市运会志愿者，是一大幸事，我要守规守纪、尽职尽责，为市运会志愿服务添光增彩。”

定时定点，让服务“燃”起来。志愿者工作组要求志愿者在服务期间做到了“两个半小时”，即早到岗半小时，做到时时早、事事早、处处早；晚离岗半小时，跟团服务跟到位、跟到底，场地服务在赛事结束后，收拾完“赛场”，并为下一场比赛做好准备后，才能离开。县一中志愿服务站的组长李春天蒙蒙亮就到岗了，为便于物资拉运，他还把自家的“电三轮”也“征用”起来，用于开展志愿服务。志愿者工作组蒋思萍、张焰楠和小伙伴们共同制发了一个比赛场地酒店小程序，逐一到8个比赛场地、30个酒店进行定位打卡，制作了一个小程序，让志愿者、运动员可以轻松找到比赛场地、酒店，并分别组织志愿者就比赛场地、酒店、食堂以及行车路线等进行实地踏勘，让志愿者熟门、熟路、熟人，让志愿服务更加精细精准、高质高效。