工作计划

1.施甸县天鸿天然气有限公司

（1）计划类施工停气及恢复供气信息，应至少提前72小时内通知停气用户（可附加其他方式如短信提示等），将停气原因、时间、恢复供气时间以及注意事项告知用户。

（2）安全检查计划及抄表计划信息，居民用户每年至少一次安全检查及抄表信息，非居民用户每年至少两次安全检查及抄表信息。

2.保山市恒远天然气有限公司

（1）.停气供气信息

有管道存在安全隐患需要施工解除隐患点位时，客服提前告之用户，并明确施工时间、地点、恢复供气时间，以便用户提前安排时间。

（2）.安全检查

工业用户、商业用户每年不低于两次上门对用气设备、输气管道、计量表具、泄漏报警器开展安全检查，重点对非居民用户的灶、管、阀，管道以及用气场所安全等进行全面检查，居民用户每年开展不低于一次的入户安全检查，重点对居民用户的灶、管、阀，管道以及用气场所安全等进行全面检查。重点排查穿墙管道、入户管道各处连接部分、灶前阀、表具、连接管活节等处的橡胶垫、丝扣、转芯等部位，检查是否有老化、锈蚀和微漏现象以保障用户用气安全。

（3）.抄表信息

所有用户户每月抄表一次。

3.保山鹏翔燃气有限公司

（1）计划类施工停气及恢复供气信息，应至少提前72小时内通知停气用户（可附加其他方式如短信提示等），将停气原因、时间、恢复供气时间以及注意事项告知用户。

（2）安全检查计划工业用户、商业用户每年不低于两次上门对用气设备灶具、用气环境，泄漏报警器等开展安全检查，重点对非居民用户的灶、管、阀，管道以及用气场所安全等进行全面检查，居民用户每年开展不低于一次的入户安全检查，重点对居民用户的灶、管、阀以及用气场所安全等进行全面检查。重点排查灶具，胶管，减压阀等连接处的检查是否有老化、锈蚀和微漏现象和报警器灵敏度以保障用户用气安全。并做好记录，告知用户安全注意事项，如需整改的告知用户，经客户同意以后，进行整改，如不同意，对其停止供气服务。