一、政务服务情况

（一）全县政务服务中心办件情况：4月共受理政务服务办件事项合计14472件，办结14472件，按时办结率100%。接待群众咨询6278人次。

（二）县级政务服务中心办件情况：4月县级政务服务中心接待群众咨询3964人（次），政务服务事项接件受理5984件，办结5984件（其中：行政许可事项311件，其他审批、公共服务事项5673件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

4月县级政务服务中心发生事项办理的窗口（分中心）266个，办理事项的窗口占进驻单位的100%。办件量（分中心）是：4384件，无受理办件的窗口（单位）0个。

（三）乡级便民服务中心办件情况。4月乡级便民服务中心接待群众咨询1418人（次），政务服务事项接件受理2710件，办结2710件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项2710件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

（四）村级便民服务站办件情况。4月村级便民服务站接待群众咨询896人（次），政务服务事项接件受理1394件，办结1394件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项1394件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

1月至4月，全县政务服务中心累计接待群众咨询31619人次，受理审批事项71656件，办结71656件，按时办结率100%；县级政务服务中心累计接待群众咨询19400人次，受理审批事项51168件，办结51168件，其中：行政职权事项1751件，占累计总数的3%；公共服务、内部审批事项49417件，占累计总数的97%，按时办结率100%。