一、政务服务情况

（一）全县政务服务中心办件情况：11月共受理政务服务办件事项合计19724件，办结19724件，按时办结率100%。接待群众咨询7756人次。

（二）县级政务服务中心办件情况：11月县级政务服务中心接待群众咨询4773人（次），政务服务事项接件受理7928件，办结7928件（其中：行政许可事项279件，其他审批、公共服务事项7649件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

11月县级政务服务中心发生事项办理的窗口（分中心）266个，办理事项的窗口占进驻单位的100%。办件量（分中心）是：7486件，无受理办件的窗口（单位）0个。

（三）乡级便民服务中心办件情况。11月乡级便民服务中心接待群众咨询1632人（次），政务服务事项接件受理2781件，办结2781（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项2781件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

（四）村级便民服务站办件情况。11月村级便民服务站接待群众咨询1351人（次），政务服务事项接件受理1529件，办结1529件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项1529件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

1月至11月，全县政务服务中心累计接待群众咨询98795人次，受理审批事项216730件，办结216730件，按时办结率100%；县级政务服务中心累计接待群众咨询70508人次，受理审批事项170117件，办结170117件，其中：行政职权事项2870件，占累计总数的2%；公共服务、内部审批事项167247件，占累计总数的98%，按时办结率100%。