一、政务服务情况

（一）全县政务服务中心办件情况：4月共受理政务服务办件事项合计16456件，办结16456件，按时办结率100%。接待群众咨询11312人次。

（二）县级政务服务中心办件情况：4月县级政务服务中心接待群众咨询7574人（次），政务服务事项接件受理6821件，办结6821件（其中：行政许可事项230件，其他审批、公共服务事项6591件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

4月县级政务服务中心发生事项办理的窗口（分中心）266个，办理事项的窗口占进驻单位的100%。办件量（分中心）是：5426件，无受理办件的窗口（单位）0个。

（三）乡级便民服务中心办件情况。4月乡级便民服务中心接待群众咨询2110人（次），政务服务事项接件受理2485件，办结2485（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项2485件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

（四）村级便民服务站办件情况。4月村级便民服务站接待群众咨询1628人（次），政务服务事项接件受理1724件，办结1724件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项1724件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

1月至4月，全县政务服务中心累计接待群众咨询38760人次，受理审批事项79114件，办结79114件，按时办结率100%；县级政务服务中心累计接待群众咨询30119人次，受理审批事项61886件，办结61886件，其中：行政职权事项1542件，占累计总数的3%；公共服务、内部审批事项60344件，占累计总数的97%，按时办结率100%。