2024年3月政务服务工作情况通报

政务服务情况

（一）全县政务服务中心办件情况：3月共受理政务服务办件事项合计20061件，办结20061件，按时办结率100%。接待群众咨询10075人次。

（二）县级政务服务中心办件情况：3月县级政务服务中心接待群众咨询7873人（次），政务服务事项接件受理8326件，办结8326件（其中：行政许可事项398件，其他审批、公共服务事项7928件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

3月县级政务服务中心发生事项办理的窗口（分中心）266个，办理事项的窗口占进驻单位的100%。办件量（分中心）是：7528件，无受理办件的窗口（单位）0个。

（三）乡级便民服务中心办件情况。3月乡级便民服务中心接待群众咨询1123人（次），政务服务事项接件受理2945件，办结2945件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项2945件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

（四）村级便民服务站办件情况。3月村级便民服务站接待群众咨询571人（次），政务服务事项接件受理1262件，办结1262件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项1262件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

1月至3月，全县政务服务中心累计接待群众咨询27448人次，受理审批事项62658件，办结62658件，按时办结率100%；县级政务服务中心累计接待群众咨询22545人次，受理审批事项49639件，办结49639件，其中：行政职权事项1312件，占累计总数的3%；公共服务、内部审批事项48327件，占累计总数的97%，按时办结率100%。