2023年12月政务服务工作情况通报

一、政务服务情况

（一）全县政务服务中心办件情况：12月共受理政务服务办件事项合计16456件，办结16456件，按时办结率100%。接待群众咨询42877人次。

（二）县级政务服务中心办件情况：12月县级政务服务中心接待群众咨询6988人（次），政务服务事项接件受理6221件，办结6221件（其中：行政许可事项232件，其他审批、公共服务事项5989件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

12月县级政务服务中心发生事项办理的窗口（分中心）266个，办理事项的窗口占进驻单位的100%。办件量在前3位的窗口（分中心）是：6028件，无受理办件的窗口（单位）0个。

（三）乡级便民服务中心办件情况。12月乡级便民服务中心接待群众咨询20100人（次），政务服务事项接件受理2483件，办结2483件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项2483件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

（四）村级便民服务站办件情况。12月村级便民服务站接待群众咨询15789人（次），政务服务事项接件受理1724件，办结1724件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项1724件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

1月至12月，全县政务服务中心累计接待群众咨询216350人次，受理审批事项189219件，办结189219件，按时办结率100%；县级政务服务中心累计接待群众咨询77716人次，受理审批事项140801件，办结140801件，其中：行政职权事项2608件，占累计总数的2%；公共服务、内部审批事项138193件，占累计总数的98%，按时办结率100%。

二、投资审批中介超市运行情况

12月，全县投资审批中介超市运行0项业务。

1月至12月，全县投资审批中介超市中介服务项目发布采购公告3项，选取结束3项，签约项目3项，履约结束3项，项目总成交额1.5万元，节约资金0.3万元，资金综合节约率16.66%，资金平均节约率5.55%，平均提速率-18.65%，综合提速率-0.79%，按时履约率16.66%。