《水长乡巡察期间信访工作应急预案》的通知

各党总支（支部），各中心（站、所）：

经乡党委研究同意，现将《水长乡巡察期间信访工作应急预案》印发给你们，请认真抓好落实。

                       中共水长乡委员会

                               2022年11月17日

水长乡巡察期间信访工作应急预案

根据县委巡察组的工作要求，为做好巡察期间的矛盾纠纷化解工作，及时处理解决群众反映的信访问题，确保稳定，现制定巡察期间信访工作应急预案。

一、指导思想

树牢以人民为中心思想，以维护水长乡社会稳定和社会正常秩序为目标，按照“谁主管、谁负责”的原则，依据有关法律法规和政策，切实做好信访人员稳控工作，确保不出现非法信访及群体性事件，努力实现“零信访”工作目标。

二、领导小组

组      长：董必磊  乡党委书记

常务副组长：郭  谦  乡党委委员、副乡长（主持工作）

副  组  长：李  健  乡党委委员、政法委员、人大主席

袁  渊  乡人民政府副乡长、派出所所长

成      员：宁  伟  乡党委副书记

于亚妮  乡党委副书记

王文杰  乡纪委书记

田斌奇  乡党委委员、武装部长

张蓉周  乡党委委员、组织委员

赵晓薇  乡党委委员、宣传委员

杨淋凯  乡人民政府副乡长

潘  雪  乡人民政府副乡长

张宝尹  乡人民政府副乡长

张建梅  乡财政所所长

祁国华  水长司法所所长

尹国海  水长自然资源所所长

杨  阳  水长市场监督管理所所长

杨希华  乡农业综合服务中心主任

李耀勋  乡林业服务中心主任

王  琨  乡社会保障服务中心主任

尹铭灿  乡国土和村镇规划服务中心主任

杨朝荣  乡综治办负责人

杨汉坤  乡安监站负责人

刘经国  水长卫生院院长

杨绍泽  水长乡中心校校长

蔡丽海  乡综治办工作人员

杨希全  乡综治办工作人员

9个村（社区）党总支书记、主任

领导小组下设办公室在乡综治办，由李健同志、袁渊同志任办公室主任，常务副主任由杨朝荣同志兼任，负责日常工作事务的统筹协调和组织实施。

三、主要工作

（一）建立信访报告制度。认真落实突发事件信息直报制度，减少环节，提高时效。巡察期间发生群众信访事件，各村党总支、各中心（站、所）要在第一时间上报乡信访工作领导小组办公室，由领导小组办公室及时向乡领导汇报,同时要做好信访案件处理后情况反馈报告工作，按要求在规定时间内处理完毕。

（二）加强矛盾纠纷排查。高度重视信访稳定工作，切实解好群众合理诉求。加强各类矛盾纠纷的排查工作，发现问题，及收集汇总，建立台账，专人负责办理。对诉求合理的信访群众要认真解决到位，对诉求不合理的信访群众要解释到位，对无理缠访闹访的信访群众要处理到位，对生活特别困难的信访群众要综合施策帮扶到位，把各类信访突出问题的妥善处理和化解工作落到实处，积极营造和谐稳定的社会局面。

（三）认真做好来访群众接待工作。严格执行领导接访制度，对群众来访做到随时接待、随时处置，并限期解决和妥善答复、跟踪问效，采取有力措施，全力化解矛盾。

（四）应急保障

1．通信保障

巡察期间，信访工作领导小组全体成员要24小时保持手机畅通，严格执行值班制度。

2．应急保障

（1）应急分队保障：全体干部、职工均为信访稳定工作应急队伍成员，随时接受乡信访工作领导小组的统一调配。

（2）应急装备保障：应急车辆2辆，由综合办公室统一调配。

（3）信访应急电话：0875-8884005。

四、有关要求

市委巡察期间，凡发生信访紧急事件迟报、漏报、瞒报、推诿扯皮，处理不及时，造成严重后果的，依照相关规定严肃处理。