各乡（镇）人民政府，县直有关单位：

2023年三季度，县人民政府办公室对政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。现将检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）三季度通报问题整改情况。经复查，2023年二季度检查发现问题均已完成整改。

（二）政务新媒体检查情况。第三季度，全县在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记在运行的政务新媒体有32个，检查发现不合格政务新媒体1个，合格率为96.87%。

（三）领导信箱留言检查情况。第三季度，政府网站领导信箱留言存在超时办理情况。县自然资源局1条留言未在5个工作日内答复。

（四）政策解读检查情况。第三季度，全县开展政策解读6件，多元化解读6件。其中：县级2件，县发改局1件，县民政局1件，县农业农村局1件，县退役军人事务局1件。

二、存在的主要问题

（一）运维保障方面。部分单位政府网站公开平台，县应急局、市生态环境局施甸分局、县交通局、县乡村振兴局、摆榔乡人民政府等5个单位栏目不及时，老麦乡人民政府“生态先锋碧毓老麦”微信视频号更新不及时。

（二）内容保障方面。内容把关不严，市生态环境局施甸分局、县卫健局、酒房乡人民政府发布的信息中存在严重表述错误。

（三）互动交流方面。个别单位对网民来信留言重视不够，及时、规范答复网民留言有差距，回应社会关切不到位。

三、工作要求

（一）加强运维保障。要进一步加强政府网站和政务新媒体日常管理。坚持日常读网巡网，及时发现政府网站栏目更新不及时、空白栏目、链接失效等问题。机构设置、领导分工等信息应实时更新；无法按要求更新的子栏目，及时整合优化；长期无信息变更的，应每年核对信息后重新发布，避免发布无关内容凑数和无内容更新等问题。

（二）加强互动回应。要充分发挥政府网站和政务新媒体互动回应平台的功能，简单咨询类的留言，确保在5个工作日内进行实质性回复；较复杂、短期无法处理办结的投诉类留言，首办在5个工作日内予以回复，后期根据工作进展进行跟踪回复，切实提升回应的时效性和群众满意度。

各乡（镇）、各部门要高度重视检查发现的问题，认真开展自检自查，及时整改。整改情况及政务新媒体排查情况于2023年10月20日15∶00前报县人民政府办公室，报送情况将纳入2023年度政务公开工作考核。联系人：何永达，电话：0875—8123612。

施甸县人民政府办公室

2023年10月15日