关于2022年5—6月信访工作情况的通报

（一）信访基本情况

1.2022年5—6月，县信访局共接待来信来访117批145人，系统登记受理106批121人，与去年同期68批104人相比批次增加55.88%，人次增加16.34%；其中：来访39批54人次，与去年同期15批37人相比，批次增加160%，人次增加45.94%；来信0批0人，与去年同期7批7人相比，批次减少700%，人次减少700%；来电13批13人，与去年同期4批4人相比，批次增加225%，人次增加225%；网上信访54批54人，与去年同期42批56人相比，批次增加28.57%，人次减少3.57%。

2022年1-6月，县信访局共接待来信来访323批545人，系统登记受理252批314人，与去年同期188批307人相比批次增加34.04%，人次减少2.28%；其中：来访76批126人次，与去年同期53批153人相比，批次增加43.39%，人次减少17.64%；来信7批13人，与去年同期15批19人相比，批次减少53.33%，人次减少15.78%；来电17批17人，与去年同期4批4人相比，批次增加325%，人次增加325%；网上信访152批158人，与去年同期116批131人相比，批次增加31.03%，人次增加20.61%。5人以上集体访6批34人；无50人以上的大规模集体访。有125件由县级领导亲自批示。

2.信访反映的特点：一是信访总量同比大幅度增加。二是反映问题更加多样化，涉及部门多，覆盖面广。集中在劳动和社会保障、市场监管、城乡建设、生态环境、农业农村、交通运输、民政应急、自然资源、纪检监察、经济管理、卫生健康、政法、其他等13类，突出的是劳动和社会保障、城乡建设、经济管理、农业农村等4类信访问题（劳动和社会保障类占17.92%，市场监管类占15.09%、城乡建设类占12.26%、生态环境类占11.32%）。

（二）全县信访“三率”情况

截止6月底全县信访信息系统信访件及时受理率达100%、按期办结率达100%、信访部门群众满意率91.51%（参评率95.28%），责任部门群众满意率94.23%（参评率90.38%）。