【新时代文明实践】施甸县人社局扎实开展“社保服务先锋队”志愿活动

为认真贯彻落实习近平总书记关于完善覆盖全民的社会保障体系重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想。施甸县人社局筑牢“社保服务进家门、权益落实到个人”的大局意识，树立“服务群众事、件件无小事”的服务意识，树牢“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，实施“康乃馨”行动，成立以局长为组长的“人社服务先锋队”到挂钩社区开展社会保险政策宣传、领取待遇资格确认等志愿服务活动。

社保服务进家门、权益落实到个人。社保服务先锋队带着民生所盼，深入基层、深入群众，走出机关、走出柜台，走进社区、走进家门，针对领取养老保险的受众群体不熟悉手机操作的难题，“社保服务先锋队”定期筛选出行动不便的老年人，根据社保业务办理需求清单，主动上门开展“一对一”服务，协助老年人使用“互联网+社保服务”。在老年人家属中推广手机完成领取养老待遇资格认证，引导老年人及家属通过下载安装云南人社12333认证APP，足不出户完成资格认证，推动社保业务服务向基层延伸，通过教办、代办形式为老年人提供畅通的服务渠道，方便老年人快速办事、网上办事、足不出门办完事。

服务群众事、件件无小事。居住在甸阳镇沙坝脚社区的罗春杨老人，是我县企业退休职工，今年76岁。因重病卧床，不能通过自助认证的方式进行资格确认。施甸县人社局志愿者们了解到老人的情况后，主动上门为其开展领取养老金资格确认。志愿者下载好12333认证软件后，帮助老人输入证件号码，完善相关信息，为老人进行识别认证。“我们不太会使用智能手机下载安装软件，原来都是填表之后到社区盖章交给你们才能完成认证，现在你们上门为我们老百姓认证真的是太好了，真的太感谢你们了。”罗春杨老人的儿子说。通过志愿者们深入基层、深入群众，引导协助有条件的老年人更多享受自助服务的便利，让人民群众切实享受到更加优质、高效、便捷、均等、普惠的社会险服务，更好地保障个人社保权益。

今天再晚也是早，明天再早也是晚。施甸县聚焦全县养老保险广覆盖、调结构、优质量的工作要求，加强社保政策和经办服务宣传工作，对于已经达到养老保险缴费的人群，积极推动法定人群参保缴费全覆盖。大力宣传“多缴多得、少缴少得”的理念，引导鼓励有条件的群众参加城镇职工养老保险。针对广大老年人在社保经办服务中的繁琐的事、难办的事，今日事今日办，上门服务，完成业务办理。在施甸县2022年农村劳动力转移就业“百日行动”“春风行动”暨沪滇劳务协作现场招聘会的现场，社保服务先锋队树牢效率意识，发放宣传单，宣传养老保险政策，并在企业中宣传和普及企业参保的相关政策，让参加招聘的83家企业和1168人务工人员知政策、懂政策。