人民调解为百姓 化解纠纷促稳定

6月14日，酒房乡旧寨村泻寨小组苏某富与杨某军发生纠纷，在三年前，杨某军因开挖地基，把苏某富家一直以来走着的入户道路毁了一段，当时双方协商，杨某军重新改道修还苏某富，但是改道后路面坡度较大，车辆上下比较困难，苏某军请求村委会帮助协商解决整改，但杨某军没有履行当时的调解协议，所以再次引发纠纷。酒房司法所接到村

上报告后，第一时间赶往现场，联合村委会到实地走访调查，并向其他村民详细了解情况。考虑到双方是邻里关系，若不能解开心结，妥善处理此事，恐会影响今后和谐，甚至会导致矛盾升级。通过耐心安抚双方情绪，向双方释法理、讲民情，引导双方忍一时风平浪静、退一步海阔天空。通过耐心听、适当劝、公证调、合法解的方式，提出了可行的调解方案：杨某军毁坏进入苏某富家的公路，由杨某军于6月15日立行立改负责施工进一步做修缮处理，具体处理到什么程度，已到现场明确位置。在施工过程中，双方当事人一定要在场，二人协商着处理，把目前形成的坡度最大限度地往下压，上下车辆通行没有太大的问题为宜，直到双方认为基本可以就行，并签订了调解协议，纠纷得到圆满解决。

酒房司法所对于类似纠纷的调处，首先第一时间做到控制事态的发展，避免矛盾进一步激化升级为首要任务，在调解过程中既有耐心、又有信心，更有决心，认真的做好前期的调查、核实工作，调解过程中态度保持中立，以事实为依据，以法律为准绳，以道德为约束，合理运用、分析利弊、引导倾诉等调解技巧，使各方当事人解开心结，化干戈为玉帛，最大限度的维护好酒房社会秩序和谐稳定。