群众报警求助的方式、报警电话、

接处警反馈程序

一、群众报警求助方式

  对需要公安机关受理处置的报警和求助，群众可以通过拨打110或派出所值班电话进行报警，也可直接到派出所报案。

二、报警电话

110——报警 119——火警 120——急救中心 122——交通事故

三、接处警工作程序。

    1、接警记录。接警人员按照何人、何地、何时、何因、何果等要素要求，简明扼要迅速问清情况，做到询问报警人的姓名、住址、单位、联系方式、事情发生的时间、地点和基本情况。
    2、判断案情。接警人员根据询问的情况，应对案件（事件）的性质迅速和出判断，遇重大情况及时报告科长和值班主任。
    3、迅速下达处警指令。根据案件（事件）性质，按照就近、属地、分工、联动等处警方案，及时向有关单位发出处警指令。
    4、督促处警反馈。主动了解处警情况，及时收集反馈信息。
    5、登录接处警过程。按要求对接处警全过程进行计算机登录和同步录音。