一、门诊、住院就诊流程及服务措施

（一）就诊流程（详见附件1）

（二）服务措施

1.规范窗口服务。挂号、取药等候时间一般不超过10分钟。

2.改革服务流程。优化门诊服务。

3.方便患者检查。全面推行检验检查报告及时发放制度。

4.改善服务设施和环境。完善医院标识和就诊流程引导系统。门诊实行分科候诊。

5.强化患者身份识别。

二、专科特色

儿科和妇产科

三、医疗服务时间

实行“全日制”诊疗服务。

四、节假日值班安排。

实行节假日“全日制”值班值守。

五、特殊人群优先措施

残疾人和建档立卡户优先。

六、提供门诊咨询服务

早上8:00至5:30分提供门诊面对面咨询服务，24小时提供电话咨询服务。服务电话：0875-8124680；0875-8127480

七、提供健康教育咨询服务

早上8:00至11:30；14：00至5:30提供面对面咨询服务，其余时间提供电话咨询服务。服务电话：办公室0875-8121680；基层科0875-8123470