第一条 为进一步加强政府应急值守管理，规范应急值守工作程序，提高工作质量和办事效率，确保我镇信息畅通，处理紧急重大情况及时有效，根据市、县人民政府有关工作要求，结合我镇实际，制定本制度。 

第二条 镇应急办牵头负责镇政府应急值守日常工作和对政府应急值守工作的协调、指导、督查。应急值守实行领导带班和24 小时值班制度。

第三条 应急值守的主要任务 

（一）保证通信联络畅通，随时了解掌握乡行政区域内发生的紧急重大情况和动态。 

（二）负责接收和处理有关单位上报的紧急重大情况报告；建立值班信息报告制度，及时向镇主要领导和上级政府报告本行政区域内发生的紧急重大情况，协助镇领导和部门进行应急处理，并及时反馈处理情况。 

（三）建立值班信息网络。掌握镇领导的主要活动、行踪、联系方式；掌握镇各部门负责人联系电话和其他必须掌握的联系电话。 

（四）建立值班通报制度，定期通报本行政区域内值班工作 情况。 

（五）负责安排镇应急值班工作。 

（六）负责督促、指导检查各村（居）、镇直有关单位的值班工作，保证本行政区域内政府值班工作正常有序运转。

（七）承办领导交办的其他工作。 

第四条 值班人员要严格遵守有关规章制度，爱岗敬业、恪 尽职守、坚持原则，工作认真细致，注重质量，讲求效率，热情服务。其主要职责是： 

（一）负责值班电话的接转和处理。

（二）负责值班信息编辑与上报。 

（三）定时巡查有关重点要害部位、重要守护目标以及有关隐患源、可疑人物，确保安全。 

（四）协助领导处理应急事宜和办理应急管理业务工作事项。 

第五条 值班工作原则 

（一）有情必报。发生紧急重大情况，必须及时、准确、全 面地向镇主要领导报告。 

（二）逐级上报。发生紧急重大情况，要逐级向上报告。

（三）规范运作。制定规范的值班信息报送方式，有条不紊 地处理紧急重大情况。 

（四）安全保密。严格执行保密制度，确保信息传递安全。

第六条 本制度所指紧急重大情况是指省市及我县《突发公共事件总体应急预案》中明确规定的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件，紧急重大情况应在事发后第一时间（30 分钟内）以最快捷的方式报告镇政府应急办（值班室），90 分钟内报送书面报告和电子文档。 

第七条 接报紧急重大情况处理程序：  

（一）工作时间接报紧急重大情况，应迅速向分管值班工作的领导和负责处理该类紧急重大情况的领导报告，根据领导指示，向其他领导报告和向有关部门传达。 

（二）非工作时间接报紧急重大情况，依次报告带班领导、分管值班工作领导和负责处理该类紧急重大情况的领导，根据领导指示，向其他领导报告和向有关部门传达。

（三）凡向镇政府值班室报告的紧急重大信息，原则上必须以书面材料方式，并经镇主要领导审核同意，以确保上报信息真实有效。情况特别紧急，来不及起草书面报告，采取电话等其他方式报告的，要及时补报书面材料。 

（四）对接报的紧急重大情况，值班人员要认真记录、登记、核实，再按程序报告。事态特别紧急，需要争取处理时间的情况下，应先报送初步情况，稍后核实再随时续报最新情况。

（五）从接报重大紧急情况开始，值班人员要积极协助有关 领导和部门进行应急处理，在处理过程中，要主动与有关领导和现场处理负责人及有关部门保持联系，及时传达领导和上级的处理意见，负责催办和落实领导批示和交办事项，跟踪了解有关情况，及时报告处理情况。