广大市民朋友、社会各界爱心人士：

冬季来临，气温持续走低，流散人员等临时遇困群众御寒能力较弱，生命安全面临较大风险。今年是第十四年开展“寒冬送温暖”专项救助行动，自即日起至2027年3月15日，施甸县民政局在全县范围内开展专项救助行动。在此，我们发出倡议，邀您携手传递温暖，共筑冬日安全防线：

一、多看一眼，多报一条线索。请广大市民在日常出行、工作生活中多加留意，重点关注客运站及周边、桥梁涵洞、公园广场角落，以及城乡接合部、在建工地、废弃房屋、银行自助服务区、农贸市场周边等易露宿区域，山区乡镇的村口路边、烤房窝棚也要留心。欢迎环卫工人、公交和出租车司机、快递员、外卖员、沿街商户、夜间安保人员、村组干部等群体发挥“移动探头”作用，尤其在寒潮降温和夜间发现线索及时报告，让救助力量第一时间响应。

二、递上一杯热水，指引一条正途。若发现流散人员或临时遇困人员，可主动递上一杯热水、一份热食或御寒衣物，并耐心告知其正规救助渠道，引导其前往施甸县民政局接受食宿、返乡等救助服务。对不愿入站的人员，请拨打24小时救助热线0875-8121250，由工作人员到现场送上御寒物资、食品和救助指引，并商请属地乡镇、村（社区）做好后续跟踪帮扶。

三、危急情形，先救治、后救助。如发现流散人员中有危重病人、疑似精神障碍患者、残疾人、未成年人、孕妇，或出现冻伤、晕倒、醉酒后露宿街头等危险情况，请立即拨打120急救电话或110报警电话，确保遇困人员及时获得专业救治和保护。

四、临时遇困，也有人管。对财物被盗或遗失、外出务工不着、寻亲不遇、迷失方向、遭受家庭暴力、无力返乡等暂时陷入困境的人员，请及时拨打110报警电话或救助热线。施甸县民政局可提供应急性、过渡性生活保障，并协调开展心理疏导、法律援助、就业咨询；对无法提供身份信息的受助人员，我们将开展救助寻亲，帮助他们早日回归家庭。

五、理性施善，谨防受骗。对以乞讨为业、拒绝接受救助、反复纠缠索要钱财的人员，请大家提高警惕，不要盲目给予钱财帮助，可劝导其前往施甸县民政局接受正规救助。如发现胁迫、诱骗未成年人、残疾人乞讨或其他违法犯罪行为，请立即拨打110报警。

六、守好源头，减少走失。我们呼吁各乡（镇）、村（社区）发挥前沿阵地作用，积极参与冬季街头救助宣传和预防工作，对辖区内曾有外出流浪经历的精神障碍患者、智力障碍人员、反复务工无着、因家庭监护缺失等原因反复外出的人员及其家庭状况进行摸底登记，督促监护人落实监护责任，从源头减少生活无着流散现象的发生。家中有易走失老人、儿童、智力或精神障碍患者的，请加强日常看护，并为其佩戴包含亲属联系方式的信息卡、手环等，便于走失后及时联系家属、尽快回归家庭。

七、汇聚合力，共护寒冬。诚邀爱心企业、公益组织、志愿服务组织和社工机构积极参与，通过捐赠御寒物资、参与街面巡查、开展心理疏导等方式，凝聚“人人参与、人人尽责”的救助合力。

市民朋友们，赠人玫瑰，手留余香。您的一次驻足、一句提醒、一个电话，也许就能挽回一条生命、温暖一个家庭。让我们伸出友爱之手，献出一份爱心，让施甸这个冬天更有温度！

救助服务热线：0875-8121250（24小时）

施甸县民政局地址：施甸县甸阳镇人民路4号

施甸县民政局         

2026年11月9日