为持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，着力解决养老服务领域和社会救助方面群众反映强烈的突出问题和风险隐患，切实保障和维护老年人及困难群体合法权益，兜牢基本民生底线，现面向社会公开征集全县养老服务领域和社会救助方面相关问题线索，具体事项公告如下：

一、征集范围

（一）养老服务领域

1.农村养老机构空置率较高；拖欠养老机构补贴；养老机构护理人员配比不足；新建小区配建养老服务设施未同步规划、建设、验收、交付，达到中度以上老龄化县未提高新建小区配建养老服务设施标准等问题。

2.养老机构安全风险隐患方面问题。包含养老机构食品卫生不达标，落实服务安全基本规范不到位，消防安全、房屋建筑、医疗卫生、特种设备等方面存在的风险隐患问题。

3.养老服务资金项目方面问题。包含虚报冒领运营补贴和特困供养金等养老服务资金，挤占挪用、虚报冒领养老服务资金，养老项目建设和设施设备购置存在腐败情形，适老化改造、居家上门服务监管不到位等问题。

4.养老服务供给保障不到位方面问题。包含农村养老条件差，养老服务机构建设、运营管理不到位，农村养老服务不到位，养老服务要素供给不到位等情形。

5.老年人权益保障方面问题。包含利用私域直播坑骗老人、借养老保险补缴诈骗，侵害、损害老年人权益情形。

6.党员干部及工作人员违规违纪方面问题。各级各部门党员干部及工作人员责任落实不到位，玩忽职守、履职不力、漠视群众诉求、推诿扯皮、效率低下，不作为、慢作为等行为。

（二）社会救助方面

1.未将符合条件困难家庭纳入社会救助、两项补贴范围，存在应保未保、漏保漏救等问题。

2.未按时足额发放救助金、两项补贴等问题。

3.骗取套取、挪用挤占、虚报冒领救助金、两项补贴等问题。

4.经办人员或村（社区）两委成员违规代持救助对象卡折、擅自支取救助金、两项补贴等问题。

5.经办人员不按规定受理社会救助、两项补贴申请，以及在办理过程中存在推诿扯皮、吃拿卡要、优亲厚友等不正之风和腐败问题。

6.对象动态管理调整不及时，未及时终止不符合社会救助及两项补贴对象而继续发放资金等问题。

7.社会救助热线不畅通、解答不规范等问题。

8.其他社会救助不到位问题。

二、征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日（工作日：8:00至11:30，14:30至17:30）。

三、不予受理范围

（一）反映内容不属于养老服务领域、社会救助和两项补贴范围的。

（二）没有明确的反映对象或者诉求的。

（三）正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。

四、征集方式

（一）专线电话：养老服务领域0875-8123060；社会救助方面0875-8127213。

（二）电子邮箱：sdmzjbgs@163.com

（三）来信来访：

1.养老服务领域：来信请寄至云南省保山市施甸县民政局社会福利和慈善事业促进股（邮编：678200），来访请到施甸县民政局二楼社会福利和慈善事业促进股。

2.社会救助方面：来信请寄至云南省保山市施甸县民政局救助股（邮编：678200），来访请到施甸县民政局二楼救助股。

五、其他说明

（一）举报线索请注明“养老服务突出问题线索举报”或“社会救助方面问题线索举报”，并提供举报人有效联系方式。

（二）举报人应客观、准确、如实反映问题线索，对所提供材料的真实性负责。捏造、歪曲实事、诬告陷害他人的，依法承担相关法律责任。

感谢社会各界对养老服务和社会救助工作的关心、支持和监督。

        施甸县民政局

        2026年3月20日