近年来，我局认真贯彻落实省、市、县优化营商环境工作的决策部署，扎实推进“一网、一门、一次”改革，转变和改进服务方式，有力助推了全县深化“放管服”改革优化营商环境工作。

（一）进一步加强组织领导，调整优化人员配置。一是县委、县政府高度重视全县政务服务工作，通过3次人事调整，配齐配强县政务局班子，并配齐公共资源交易中心主任。二是县政务局在人员编制有限的条件下，优化股室人员配置，将原来信息股1人充实到4人。

（二）进一步完善政务平台，不断提高服务质效。实体大厅方面，一是调整分中心设置。按要求将原设置的6个分中心调整为2个。二是调整完善功能布局。在政务中心设置学雷锋志愿服务站、母婴室、无障碍通道等配套设施，加强人员管理，不断提升大厅服务质量。三是协调部门安排专人进驻大厅，目前全县政务服务实施部门进驻政务服务中心（含2个分中心）14个，事项进驻率100%。设置“企业开办综合服务窗口”“一件事一次办”综合服务及“跨省通办”“老年人服务”“惠企”“办不成事投诉”等窗口，推行综合集成服务，推动相关事项“一窗受理、一窗办理”。 

掌上平台方面，持续加强“一部手机办事通”推广应用，6月23日召开13个乡镇分管领导座谈会和制作“一部手机办事通”推广应用小视频通过抖音、微信、公众号等新媒体在全县宣传，向乡镇制定目标清单、协调部门强势推进，努力提高“办事通”实名认证率和办件量。截至目前，全县累计注册实名用户120434人，平均办件量0.76件。

（三）进一步规范事项清单，深入推进“互联网+政务服务”。按照全省政务服务事项“五级十二同”标准，认真做好政务服务事项和实施清单的梳理、公布工作，推动同一事项无差别受理、同标准办理。截至目前，已完善本地化实施要素并配置、发布政务服务事项1513项，完成率100%；除涉密事项外，二级以上深度事项1501项，网上可办率100%；四级深度事项1131项，全程网办率75.34%；“最多跑一次”事项1513项，“最多跑一次”率100%；承诺时限平均压缩率60%以上。

（四）进一步加强统筹协调，全面落实“互联网+监管”。认真落实“互联网+监管”工作要求，加强业务培训，协调、督促和指导各部门进行监管事项认领、检查实施清单完善和监管行为采集等工作。截至目前，全县各监管职能部门在“互联网+监管”系统认领监管事项777项，完善检查实施清单772项，清单完成率100%。采集监管行为事项402项、未覆盖监管事项176项,监管事项覆盖率69.55%；发布监管工作动态信息和违法违规曝光信息338条，完成率100%。

（五）进一步健全评价机制，落实政务服务“好差评”。完成第一批（30台）政务服务“好差评”评价器购置、安装，并组织全县业务人员开展评价器应用培训，大力推进“好差评”机制落实，全面提升评价率。截至目前，全县政务服务“好差评”累计产生评价数据38538条，主动评价率96.33%，好评率100%。

（六）进一步规范交易行为，营造公共资源交易规范化。2022年，围绕公共资源交易中的“堵点”、“难点”“热点”问题持续优化营商环境，创新“互联网+公共资源交易服务”，强化项目招投标和政府采购交易监督，建立监督、整治和信息共享常态机制，进一步规范交易行为，营造公平、公正、公开公共资源交易营商环境，减轻企业负担，降低企业成本。上半年，召开行政监管部门联席会议1次，召开代理公司座谈会2次。完成交易项目46项，包括：政府采购项目14个，预算金额3547.47万元，成交金额3484.86万元，节约金额62.61万元；工程建设交易30项，拦标金额2.67亿元，中标金额2.61亿元，节约金额656.6万元。产权交易项目完成2个（宗），出让起始价3.2万元，成交价3.2万元。

（供稿人：段德明）