本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30 号）规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日至12月31日止。本报告公布在施甸县人民政府门户网站，如对本年度报告有疑问，请与施甸县医疗保障局办公室联系。（地址：施甸县甸阳镇文化路335号，邮编：678200；电话：0875-8122916；传真：0875-8122916）

一、总体情况

2024年，施甸县医疗保障局紧紧围绕县委、县政府工作要求，及时将各类医保政策及执行情况向社会公开。重点公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓的事项以及法律法规规定需要公开的其他事项，公开关于医保工作政策的情况、医保业务下沉、打击欺诈骗保、优化营商环境以及最新医保政策等群众关心的热点问题。把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平的提高，创造条件保障人民群众更好地了解和监督医疗保障工作。

（一）主动公开方面。2024年，我局按照《条例》要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的工作原则，将政府信息公开工作作为坚持依法行政、转变机关工作作风、加强党风廉政建设、自觉接受群众监督的有力抓手，进一步强化组织领导，持续加大工作推进力度，认真做好政府信息主动公开工作。同时，依托政府门户网站公开政府信息工作，安排专人管理维护，及时发布主动公开的政府信息。2024年度，共主动公开政府信息47条，其中：部门公开目录5条，法定主动公开42条；微信公众号上主动公开政策文件、政策解读、会议精神等信息38条。

（二）依申请公开方面。我局依托门户网站，畅通依申请公开受理渠道，通过电话、通讯等方式保证公民能快速了解可公开的政府信息。2024年，我局没有收到政府信息公开申请，没有因政府信息公开申请行政复议、受理举报、咨询和建议的情况。

（三）政府信息管理方面。进一步建立健全政府信息公开工作机制，在政府信息发布审核、政府网站和政务新媒体信息发布审校及运维管理等方面，不断完善制度建设。严格执行政府信息发布、保密审查、实时归档制度，坚持日常读网巡查，确保公开信息表述规范、内容准确，无失密泄密事件发生。

（四）平台建设方面。按照《条例》及相关要求，切实发挥政府网站作为政务公开第一平台的功能和作用，不断优化信息发布、解读回应、办事服务、互动交流功能。同时，加强对“施甸县医疗保障局”微信公众号的管理和维护，严格按政务新媒体信息更新时限要求，及时发布更新信息。严格执行信息采集、审核、发布等信息发布程序，实行专人管理、运营和维护，确保运转有序、安全可控，全面推进政务新媒体规范发展。

（五）监督保障方面。一是定期检查，及时更新。明确专人负责政务信息公开工作，开展信息公开培训，提升业务工作能力。定期对我局政务公开的日常工作进行监督、检查，进一步规范门户网站、微信公众号的信息发布更新。二是健全制度，严格审查。对政府信息公开目录和内容进行认真审核，严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》规定，确保公开的信息不涉密。三是依法公开，营造氛围。进一步做好医疗保障政务服务事项公开，对深化药品集采和医保支付方式改革、优化定点医药机构服务管理、提升医保经办服务能力积极推行便民新举措及时进行宣传，确保参保群众及时获知政策、了解政策和待遇保障，为推进医保工作营造了良好的社会舆论氛围。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我局政府信息公开工作虽取得了一定进步，但与社会公众的需求和期待仍有一定距离。

（一）存在问题

一是政务信息公开形式单一，群众知晓度还不够高。目前，我局除在政务信息平台发布信息外，主要通过微信公众号开展政府信息公开工作，形式还较为单一。我局对于政务信息公开的宣传还不够深入，导致群众对政府信息公开工作的认知程度还有待进一步提高。

二是主动公开的政府信息质量不高，数量较少。由于部分信息涉及到单位隐私内容，医保局信息员筛选此类敏感信息的能力不足，在发布此类政府信息公开工作中存在不主动、不及时地发布、提供此类政府信息的问题，导致部门方面政务信息公开质量不高，数量不够的问题。

三是政务信息公开领域有待进一步拓展。我局医保业务十分宽泛，但可以公开的政务信息领域较为狭窄。我局政务信息公开制度、公开流程还需进一步完善，对于几时公开、由谁公开、公开什么等问题的规定还不够完善。

（二）下步改进措施

一是加强政务信息公开信息员培训力度，丰富政务信息公开内容。2025年我局将加强政府信息公开工作人员培训力度，强化宣传、筛选、发布培训，不断提升工作水平，提升专业化程度。不断健全监督考核机制，积极深化政府信息公开内容，推动“服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府”建设，为推动医保工作发挥更好的作用。

二是拓宽公开渠道，优化公开服务，方便市民能及时、便利获取政府信息。通过多渠道宣传，提高信息公开的知晓率和参与度。结合群众急难愁盼的医保问题，进一步围绕异地就医备案、慢病卡的办理、门诊报销等问题，将群众所关心的问题全都在网上予以公开。

三是进一步完善全局政府信息公开的各项工作制度。规范政府信息公开流程，进一步规范信息公开工作。结合收发文工作，对于各类公文的公开属性进行判断，对于可以公开的政策性文件做到应公开尽公开，确保各定点医疗机构、群众、社会团体可以第一时间了解相关业务。

六、其他需要报告的事项

2024年度，本单位未收取任何信息处理费。