信访人须知

一、信访人有提出建议和申诉的权利，信访人的建议权和申诉权受法律保护。

二、信访部门要认真处理来信，接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

三、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立的场所或者到人民群众来信来访接待室提出。多人提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

四、信访人在行使自己权利的同时，有遵守法律法规，自觉维护社会公共秩序和信访秩序的义务。

五、信访人不得在国家机关办公场所周围非法聚集，不得围堵、冲击国家机关，不得拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通，不得在信访接待场所滞留、滋事。

六、扰乱机关单位秩序，致使工作不能正常进行的，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《信访条例》追究法律责任。