根据《施甸县人民政府办公室关于印发施甸县2018年政务公开工作要点分工方案的通知》（施政办发〔2018〕116号）的相关要求, 我局对照施甸县2018年政务公开工作要点分工方案，现将政务公开工作落实情况报告如下:    

 一、主要做法  

局党委高度重视政务公开工作，把推行政务公开工作列入重要议事日程，并作为党风廉政建设责任制的一项重要内容来抓，同时与机关作风建设紧密结合起来，整体推进。  

(一) 落实领导小组工作责任制。为全面指导全局的政务公开工作，我局及时调整充实了政务公开领导小组，由党委书记、局长徐忠华任组长，领导小组下设办公室，由办公室负责人李雪负责组织协调全局政务公开的日常事务，办公室工作人员孙瑞佳负责具体业务工作，同时成立了政务公开工作监督小组，领导小组办公室采取定期检查、督导、跟踪监督的工作形式，对部门的政务公开工作进行具体指导。  

（二）多渠道、多载体全面公开政务信息，强化政务公开的多样性。施甸县市监局综合运用包括互联网、门户网站公开栏、平面媒体、简报展板的多种渠道和载体，对食品药品许可办理、部门工作动态、食品药品预警公告等内容进行公示公开，不断提高市场监管能力建设，同时加强投诉举报平台建设，进一步提高服务质量和办事效率，以赢得公民对全面推进政务公开工作的理解和支持，更好地做好相关工作。  

二、工作成效  

(一)主动公开政府信息情况。结合我局工作实际和上级的要求，明确公开内容，对涉及公众利益、除涉及国家秘密的内容外，对财政预算、决算及“三公”经费及时公开，对群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,加大推行政务公开的力度，将能公开的内容尽可能公开。  

（二）全面推进“放管服”改革信息公开。全面实施企业名称预先核准全程电子化大力推进“互联网+政务服务”，优先推动企业注册登记、项目投资、创业创新，以及与群众生活密切相关的服务事项网上办理，加快实体政务大厅与网上服务平台融合发展，让企业和群众办事更加便捷。加强市场主体信用信息公示。截止目前，公示2018年新办食品经营许可624户、医疗器械备案22户、医疗器械经营许可7户、药品经营许可18户、GSP新认证24户。充分利用本级政府门户网站，本年度列入异常名录企业29户，列入异常名录农民专业合作社8户。推行“双随机、一公开”监管改革。积极探索“双随机一公开”抽查机制，制定和建立“一单两库”。制定公示了44项抽查事项清单；建立了动态的抽查对象名录库，纳入行政执法人员名录库63人。落实涉企信息归集共享。一是推进市场监管部门涉企信息公示，共归集政府部门涉企信息400条，累计向社会公示各类市场主体登记监管信息3026条，实现了百分之百公示。在行政处罚方面，共立案67件，结案58件，公示58份行政处罚决定书。在食品安全方面，及时对抽检信息进行公示，截至目前共公示食品抽检信息6期。  

（三）做好“12315”互联网平台建设，做好消费者诉求数据分析结果公开工作。以“严格工作流程、强化快速反应、统一接诉转办标准、深化数据分析利用”为主线，从消费者投诉举报的受理、分流、办理、反馈、督办、及归档、数据分析各工作环节和岗位设置、硬件要求等十个方面，对12315、12331中心的工作流程、标准进行了明确，严格工作时限，提高服务效率，增强为民服务意识，强化数据深层分析和利用，为工作决策提供依据。全年共受理消费者举报申（投）诉30件（消费者投诉25件、食药投诉5），成功调解21件，终止调解4件、2件退回上级机关不予受理、撤诉2件、1件移交农业部门调查处理，争议金额16.7万元，挽回经济损失3.5万元；诉转案3件，罚款12.6万元（结案2件，1件调查处理中）。有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展，商品质量进一步得到保障。积极做好网络信访办理工作，全年未收到信访件。  

三、存在问题及下一步工作  

我局政府信息公开工作虽按照相关要求认真开展，但还存在诸多问题和不足：一是部分公开时间不及时。二是政务信息不共享问题。三是服务信息不准确问题。少数内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务信息公开工作推向深入。  

下一步我局将针对这一问题，进一步强化政务公开工作，加强检查督导，不断完善、定期更新信息公开内容，真正做到信息工作及时化、制度化、规范化。  

施甸县市场监督管理局  

                                                                 2018年12月7日