根据《施甸县人民政府办公室关于印发施甸县2020年政务公开要点分工方案的通知》（施政办发〔2020〕78号）要求，现将施甸县卫生健康局2020年政府信息公开工作年度报告如下。

一、总体情况

2020年，在县委、县人民政府的正确领导下，县卫健局按照要求及时、准确向社会公布涉及公民、法人或其他组织权利义务的规范性文件。全面公开公共服务事项，编制发布信息公开指南、公开年报、机构信息。加大政府决策部署贯彻落实结果的公开力度，强化对重点民生领域中涉及卫生健康重点工作落实情况进行公开。

（一）强化组织领导。施甸县卫健局始终高度重视政务信息公开工作，成立了由局长任组长、分管副书记任副组长，相关股室负责人为成员的政务公开领导小组，指定专人负责网站的日常维护和更新，确保按规定执行主动公开政府信息发布程序，依申请公开政府信息的受理、办理和答复程序。

（二）突出工作重点。结合部门工作实际和各级部署要求，切实制定了部门政府信息公开年度工作计划，全面公开关系广大群众切身利益、方便群众的政策措施，对卫生健康行政审批事项严格依法依规公开，对部门重大改革事项、重点工作推进情况做到适时公开。年内按要求在施甸县人民政府门户网站发布公开信息198条，其中：重大项目招投标2条，年度报告2条，组织机构1条，规划计划1条，通知公告1条，财政资金40条，人事信息12条，重大项目建设1条，重点工作通报6条，重要事项公示5条，行政许可112条，行政检查1条，行政备案5条，公共卫生服务3条，医疗机构信息2条，政协人大提案答复4条。爱国卫生“7个专项”行动专栏公示信息28条，其中：综合类12条，清垃圾2条，扫厕所1条，勤洗手2条，常消毒2条，管集市2条，众参与7条。

（三）及时回复信件。进一步健全政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制，把依法依规发布信息，贯穿于舆情处置、回应的全过程，充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。2020年处理答复网民在县人民政府网站来信5件。

（四）拓宽公开渠道。一是本单位门户网站的维护、管理实行专人负责，年内对内设机构职能职责变动、领导分工调整、网上投诉及网上办事等进行了及时更新和全面公开；在政务服务中心设置了卫生行政许可服务办理窗口，并建立健全了相应的工作制度和管理措施，并均可在网上查询。二是结合部门工作实际，强化政府信息公开的载体建设，进一步拓宽政府信息公开渠道。局机关在醒目位置设置固定宣传栏13块，按要求对干部选拔任用、评先表优、单位财务收支等进行全面公开；各级医疗卫生机构结合实际，通过设置宣传栏、公示栏，装置电子显示屏等途径，全面公开医疗服务收费标准、诊疗服务流程投诉方式等信息。同时，利用施甸县卫健局微信公众号，多途径宣传部门工作推进落实情况,2020通过部门微信公众号（施甸县卫生健康局）发布本部门信息84条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题。一年来施甸县卫健局进一步规范了行政行为，提高了工作效率。虽然取得了一定的成绩，但工作中还存在一些问题。一是干部队伍有待加强，业务熟练程度不够，在实际操作过程中经常遇到难题。二是信息公开内容还不够全面，重点领域信息公开不充分，实效有待提高。

（二）改进措施。一是提高认识，加强学习。充分认识到政务公开的重要性，加强对政务公开相关法律法规的学习，提升工作水平，促进政府信息公开工作更加规范、高效运作，提高机关人员对政务公开工作的思想认识。二是完善内容，增加互动。拓宽公开的广度和深度，在内容和范围上再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，增加专项栏目，加强与网民群众的互动。三是完善机制，优化服务。进一步完善政务信息公开制度，加快理顺工作机制，将政务公开工作逐步细化，落实到个人，确立保障机制，推进政务服务服务创建活动，全面实行政务公开工作责任制，努力提供优质、高效、满意的服务。

六、其他需要报告的事项

无

施甸县卫生健康局

2021年1月27日