根据《施甸县2019年政务公开工作要点任务分工方案的通知》（施政办发〔2019〕100号）要求，现将施甸县卫生健康局2019年政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

2019年，在县委、县人民政府的正确领导下，县卫健局按照要求及时、准确向社会公布涉及公民、法人或其他组织权利义务的规范性文件。全面公开公共服务事项，编制发布信息公开指南、公开年报、机构信息。加大政府决策部署贯彻落实结果的公开力度，强化对重点民生领域中涉及卫生健康重点工作落实情况进行公开。

（一）提高政治站位，加强组织领导。施甸县卫健局始终高度重视政务信息公开工作，成立了由局长任组长、分管副书记任副组长，相关股室负责人为成员的政务公开领导小组，指定专人负责网站的日常维护和更新。进一步建立健全了政府信息公开保密审查制度、政府信息公开评议考核制度以及政府信息公开投诉举报与责任追究等相关工作程序、制度，确保按规定执行主动公开政府信息发布程序，依申请公开政府信息的受理、办理和答复程序。

（二）结合实际情况，突出工作重点。结合部门工作实际和各级部署要求，切实制定了部门政府信息公开年度工作计划，全面公开关系广大群众切身利益、方便群众的政策措施，对卫生健康行政审批事项严格依法依规公开，对部门重大改革事项、重点工作推进情况做到适时公开。年内按要求在政府门户网站发布公开信息97条，其中：许可事项信息61条，重点工作计划14条，卫生监督信息7条，人事信息6条，财政资金信息4条，院务信息3条，规范性文件2条；通过部门微信公众号发布本部门信息87条。

（三）关注社会关切，及时回复信件。进一步健全政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制，把依法依规发布信息，贯穿于舆情处置、回应的全过程，充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。2019年县卫健局共回复网上信访件1件。

（四）重视提案办理，提升答复效率。2019年我局涉及政协承办提案9件，领导高度重视，形成了“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办并参与办理，确保办理工作规范化、制度化。提案办理情况全部上传至“智慧政协提案办公系统”，实现了提案的提交、交办、办理、督办、考评、公开、归档全流程信息化管理，方便更多的人对提案办理的监督，使提案办理更加公开化、透明化，极大的提升了提案答复的效率。

（五）强化载体建设，拓宽公开渠道。一是本单位门户网站的维护、管理实行专人负责，年内对内设机构职能职责变动、领导分工调整、网上投诉及网上办事等进行了及时更新和全面公开；在政务服务中心设置了卫生行政许可服务办理窗口，并建立健全了相应的工作制度和管理措施，并均可在网上查询。二是结合部门工作实际，强化政府信息公开的载体建设，进一步拓宽政府信息公开渠道。局机关在醒目位置设置固定宣传栏13块，按要求对干部选拔任用、评先表优、单位财务收支等进行全面公开；各级医疗卫生机构结合实际，通过设置宣传栏、公示栏，装置电子显示屏等途径，全面公开医疗服务收费标准、诊疗服务流程投诉方式等信息。同时，利用施甸县卫健局微信公众号，多途径宣传部门工作推进落实情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年度涉及本部门政府信息公开事务的行政复议案0件，行政诉讼案0件。

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题。一是由于相关业务人员都是兼职，且业务熟练程度不够，在实际操作过程中经常遇到难题，存在发布格式不规范等问题。二是信息发布重视数量而忽视质量，重点领域信息公开不充分，实效有待提高。

（二）改进措施。一是进一步扩大政务公开范围和内容。拓宽公开的广度和深度，在内容和范围上再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，增加专项栏目，加强与网民群众的互动。二是进一步贯彻执行政务公开制度。加快理顺工作机制，将政务公开工作逐步细化，落实到个人，确立保障机制，推进政务服务服务创建活动，全面实行政务公开工作责任制。三是加强业务学习，提升工作水平，促进政府信息公开工作更加规范、高效运作，更好地社会服务。

六、其他需要报告的事项

无

施甸县卫生健康局

2020年2月14日