县民主评议政风行风领导小组办公室：

根据《施甸县2014年民主评议政风行风工作实施方案》（施政纠办〔2014〕1号）文件要求，我局从工作实际出发，认真按照全县民主评议政风行风工作的安排、部署，对照政风行风建设评议内容，结合学习杨善洲先进事迹活动，组织开展了民主评议政风行风工作，并对工作开展情况进行了自查自评。现将自评情况报告如下：

一、民主评议政风行风工作有序开展

根据全县民主评议政风行风工作的安排、部署，我局认真按照方案要求，及时对民主评议政风行风工作进行了安排、部署，并结合评议内容、方式、步骤有序地组织开展了工作。

（一）高度重视，周密部署民主评议政风行风工作。一是成立了以局长为组长，分管副局长为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，负责组织开展全局的民主评议政风行风工作，并抽调专人负责处理具体的工作业务。二是召开领导班子专题会，就开展好民主评议政风行风工作作了专题研究，制定了具体的工作实施方案，明确评议内容、方式和方法步骤。三是组织全局干部职认真召开了民主评议行风政风动员会，全面启动我局民主评议政风行风民主评议工作。

（二）强化宣传，营造良好的民主评议政风行风氛围。一是利用周一集中学习时间组织学习全县民主评议政风行风工作方案和我局实施方案，加深干部职工对民主评议政风行风工作的理解和认识，进一步统一思想，提高干部职工参与民主评议政风行风工作的积极性与主动性。二是定期对各阶段开展的工作情况进行通报，对下一阶段的工作进行安排，强化干部职工对民主评议政风行风工作重点和要求的认识。三是通过政府网站、媒体、政风行风热线、简报等方式，对我局民主评议政风行风工作进行宣传，引导广大服务对象对我局的政风行风进行评议。

（三）多举并措，扎实开展政风行风评议。一是组织局领导班子和全局干部职工、人大代表、政协委员、服务对象及社区居民召开座谈会、评议会，对我局的政风行风进行评议。二是就我局的政务公开、办事效率、服务、依法行政、廉洁执法等情况，发放民主评议表，进行问卷测评，对政风行风进行民主评议。三是以联村入户、三亮四进工作为契机，深入农村、社区采取走访群众、明察暗访、基层评议机关等形式，开展民主评议政风行风工作，查找存在问题和不足。四是在广泛征求意见、查找问题的基础上，认真开展政风行风自纠自查工作，找准存在的问题，剖析问题产生的根源。

二、民主评议政风行风结果分析

在此次开展民主评议政风行风活动中，我局通过召开座谈会、发放测评表、走访群众、测评会等方式，对我局政风行风建工作的满意度进行了测评，对政风行风建设中存在的问题进行了分析、评估。经测评和评估，测评对象对我局政风行风建设的综合满意率达97%，基本满意为3%；认为我局政风行风建设不存在“工作作风不实、服务水平不高”等11个方面突出问题。具体结果为：

（一）政风行风建设满意度测评结果。政务公开方面满意率94%，基本满意率6%，不满意率0%；办事效率方面满意率95%，基本满意率5%，不满意率0%；服务态度方面满意率96%，基本满意率4%，不满意率0%；依法行政方面满意率98%，基本满意率2%，不满意率0%；廉洁执法方面满意率99%，基本满意率1%，不满意率0%；整改提高方面满意率98%，基本满意率2%，不满意率0%。

（二）政风行风建设存在问题分析、评估测评结果。测评对象认为我局在政风行风建设工作中不存在“办事推诿扯皮”、“态度粗暴冷漠”、“收费（罚款）不规范”、“接受吃喝玩乐”、“收受或索要钱物”、“管理不到位”“、对存在问题应问责未问责或问责不及时、不到位”的问题。

三、存在问题及原因剖析

广泛开展民主评议政风行风工作后，我局认真地对民主评议结果进行了梳理、分析，深入查找了我局在政风行风建中存在的不足和问题。共查找出3个方面存在5个不足和问题，并剖析了存在不足和问题的原因。

（一）存在的问题和不足。一是组织协调方面。对工作要求不高、沟通协调不够；二是办事效率方面。主要存在办事效率不高、服务能力不强的问题；三是服务态度方面。主要存在工作纪委松懈、服务态度不好的问题。

（二）存在问题和不足的原因剖析。剖析存在问题和不足的原因，我局存在上述问题和不足的原因主要有内部自身原因与外部客观因素、软件因素和外部因素3个方面原因。

1．内部自身原因与外部客观因素。就内部而言：一是机关工作人员的整体素质有待进一步提高，责任意识、服务意识有待进一步增强。二是部门之间的相互沟通协调需进一步增强。三是部门职责分工有待更进一步明确。从外部上看：一是广大服务对象的素质参差不齐，服务要求即有符合政策的，也有超出范围的。二是个别服务对象对部门服务范围、职责权限不够了解，所提服务要求存在超出本部门职责的现象。

2．软件因素。一是工作作风有待进一步转变；二是机关管理制度有待进一步健全完善；三是贯彻落实各种方针、政策的方法措施需不断改进。四是对外宣传本部门职能的力度有待进一步加大。五是机关办公环境需得到改善。六是机构体制设置存在一定制约。

3．硬件因素。一是办公地点较为分散，给服务对象办事带来诸多不便，也带来了工作效率难以提高的问题。二是办公经费不足，办公设备老化，制约着工作质量、服务水平的进一步提升。三是机关基础设施不完善，缺乏服务平台体系建设，无法为服务对象提供更为快捷、便利、高效的服务。

四、下一步打算

针对政风行风建设中存在的问题、不足及其产生的根源，在下一步工作中，我局将结合自身实际，有针对性地开展政风行风建设工作，着力对政风行风建设中存在的问题和不足加以整改，着力推进政风行风建设。

（一）继续深入查找、剖析存在问题和不足。在此次民主评议政风行风的基础上，结合创先争优活动、三查三看教育、对照善洲精神，继续深入查找政风行风建设中存在的问题和不足，使我局在政风行风建设中查找出的存在问题和不足更全面、更具体，为更进一步深入推进政风行风建设工作奠定基础。同时，深层次地剖析问题产生的根源，找准、找实问题根源所在，为有效整改存在问题和不足提供依据。

（二）对整改存在的问题和不足进行有效整改。一是结合查找出的问题和不足，制定整改方案，明确整改目标、内容、期限和责任人，及时对存在的问题和不足进行整改。二是以政府信息网站、政务公开栏等形式对我局的整改内容、整改情况进行公开、公示，接受社会各界的监督。三是接受上级的面对面评议，注重收集、整理、分析、整改评议中反映出的存在问题不足，确保民主评议政风行风工作取得实效。

（三）推进政风行风建设的深入开展。一是健全完善政风行风建设自我运行机制、评议结果运用机制等政风行风建设长效机制，建立政风行风建设平台，确保政风行风建设的连续性、长期性和实效性。二是以创先争优活动、学习杨善洲先进事迹为契机，不断将政风行风建设引向深入，不断增强建设的针对性与效实性。

施甸县人力资源和社会保障局

2014年8月13日