群众事无小事，酒房司法所坚持常态化开展矛盾纠纷排查，乡村两级联动，发挥政法机关联动机制，确保群众纠纷有专人调处，提升群众满意度。解决邻里纠纷最好的方式是解开双方“心结”，近日酒房司法所妥善化解一起邻里纠纷。

6月14日，酒房乡旧寨村泻寨小组苏某富与杨某军发生纠纷，事情缘于三年前，杨某军因开挖地基，把苏某富家一直以来走着的入户道路毁了一段，当时双方协商，杨某军重新改道修还苏某富，但是改道后路面坡度较大，车辆上下比较困难，苏某军请求村委会帮助协商解决整改，但杨某军没有履行当时的调解协议，所以再次引发纠纷。

酒房司法所接到上报后，第一时间赶往现场，联合村委会到实地走访调查，并向其他村民详细了解情况。考虑到双方是邻里关系，若不能解开心结，妥善处理此事，恐会影响今后和谐，甚至会导致矛盾升级。通过耐心听、适当劝、公证调、合法解的方式，向双方释法理、讲民情，引导双方忍一时风平浪静、退一步海阔天空，提出了可行的调解方案：杨某军毁坏进入苏某富家的公路，由杨某军于6月15日立行立改负责施工进一步做修缮处理，具体处理到什么程度，已到现场指明了位置。在施工过程中，双方当事人一定要在场，二人协商处理并签订了调解协议，纠纷得到圆满解决。

酒房司法所对于类似纠纷的调处，第一时间控制事态的发展，以避免矛盾进一步激化升级为首要任务，在调解过程中既有耐心、又有信心，更有决心，认真的做好前期的调查、核实工作，调解过程中保持中立的态度，以事实为依据，以法律为准绳，以道德为约束，合理运用、分析利弊、引导倾诉等调解技巧，使各方当事人解开心结，化干戈为玉帛，以最大限度的维护好酒房社会秩序和谐稳定。

文 图：李春富

编 辑：段登容

审 核：张俊杰 李淑娟