| 索引号 | 01525944-5/20240731-00001 | 发布机构 | 施甸县旧城乡 |
| 公开目录 | 卫生健康 | 发布日期 | 2024-07-31 |
| 文号 | 浏览量 | 12 |
7月29日，旧城中心卫生院开展医护人员服务礼仪培训。培训邀请了礼仪老师郑雪梅前来授课。
在培训过程中，郑雪梅老师采用了动作示范、案例分析、视频教学和分组竞赛等多元化的教学方法，深入讲解了医护礼仪形象的塑造和医患沟通技巧。现场气氛活跃，参与者们热情互动，共同探讨。在这充满趣味的课堂中，他们学会了如何保持整洁、得体的着装，展现专业的形象；如何通过换位思考与患者进行有效沟通，缓解患者的紧张情绪，拉近医患之间的距离；如何规范自己的行为举止，在服务中体现人文关怀，从而提高患者的满意度。这次培训不仅提升了医护人员的职业素养和服务水平，更为医院的持续发展注入了新的活力。
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