李林峰委员：

您提出的“关于加强社保卡办理便民服务的建议”已收悉，真诚感谢您对人力资源和社会保障工作的关心和支持。现就您提出的提案，答复如下：

一是加强部门联动，精准实现一人一卡。根据云南省财政厅等7部门《关于印发〈云南省惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理实施方案〉 的通知》（云财农〔2021〕239号）、《关于印发<云南省惠民惠农财政补贴资金“一卡通”社会保障卡管理工作方案>的通知》（云财农〔2022〕154号）文件要求，围绕“一张清单管制度”“一个平台管发放”“一个群众一张卡”和“全程监督一张网”的工作目标，县人社局建立与财政、医保、公安、卫健、民政、各乡镇、各合作银行的联动工作机制，细化责任分工，围绕“制卡、发卡、管卡、用卡”高效规范合力推动工作，对各部门提供的惠民惠农财政资金补贴人员数据进行匹配，精准锁定办理对象，提高办卡针对性，及时查缺补漏，做到应发尽发，将惠民惠农财政补贴资金全部归集到社会保障卡发放，让社保卡真正成为人民群众的“明白卡”“民心卡”“幸福卡”。

二是进行信息核查，精准落实制卡工作。根据《施甸县人力资源和社会保障局关于社会保障卡应发尽发工作方案的通知》（施人社发 〔2022〕19号）要求，2022年5月，根据省人社厅下发的未制卡人员清单，健全县、乡、村、组四级联动机制，按照“属地为主、分级为辅”的原则开展信息核查，精准做到四到：到村、到组、到户、到人。通过召开县级及各乡镇社保中心社会保障卡应发尽发工作推进会和业务培训会安排部署、对标对表，层层压实责任，细化工作措施，完善流程环节，任务分解到村组，逐户逐人精准施策，重点核实需制卡人员基础信息、证件期限、照片规格、常住地址、生存状态等基本要素，重点备注低保对象、特困人员、残疾人、未成年人等特殊身份，提高制卡对象信息的准确性、有效性、一致性。

三是紧贴政策宣传，提升为民服务温度。为着力解决社保卡申领补换多头跑的问题，施甸县人社局依托13个乡镇社保服务中心，联合3家银行网点金融机构，设立社保服务网点13个，金融服务网点17个（农商行13个、农行3个、建行1个），配备制卡机和自助补卡机8台，为群众提供社保卡申领、快速补换卡、账号变更等一站式、一窗式服务，实现补换卡“立等可取”，确保为每位前来办事群众提供快捷、高效的服务。联合银行为补贴对象办理社保卡并激活金融账户，确保各项补贴资金全部使用社保卡顺利发放，同步实现社保待遇使用社保卡发放。对社会保障卡的身份凭证、信息记录、自主查询、就医结算、缴费和领取待遇、金融支付等功能作用进行一一讲解，现场演示操作流程和使用方法，进行社保卡制发、补换、密码修改、激活金融功能及电子卡申领等一站式上门服务。

加快社会保障卡发放和金融功能激活工作是实现以社保卡为载体统一发放惠民惠农财政补贴资金的工作要求，下一步，我局将高度重视，加强组织领导，密切协同配合各服务银行，深入进行民意调查，充分尊重群众制卡意愿，开展业务培训和政策解释，认真做好社保卡各项经办服务，确保社保卡制发工作平稳有序开展。

最后，再次感谢您对人力资源和社会保障工作的关心和支持。

施甸县人力资源和社会保障局

2023年7月26日